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Veja lista de firmware para dispositivos Lg modelo G3 D852, escolha o firmware de acordo com a região desejada exemplo: BLM que representa Canada, logo após escolher a região você terá que escolher a versão na próxima página. Com o firmware do G3 D852 é possível solucionar diversos problemas relacionado a software que pode vim a ocorrer com o seu G3 D852
Caso o problema do seu G3 D852 não seja relacionado a software recomendamos entrar em contato com o suporte da Lg.
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