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Veja lista de firmware para dispositivos Lg modelo G3 VS985W, escolha o firmware de acordo com a região desejada exemplo: VRS que representa United States, logo após escolher a região você terá que escolher a versão na próxima página. Com o firmware do G3 VS985W é possível solucionar diversos problemas relacionado a software que pode vim a ocorrer com o seu G3 VS985W
Caso o problema do seu G3 VS985W não seja relacionado a software recomendamos entrar em contato com o suporte da Lg.
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