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Veja lista de firmware para dispositivos Samsung modelo Galaxy Beam 2 SM-G3858, escolha o firmware de acordo com a região desejada exemplo: CHM que representa China, logo após escolher a região você terá que escolher a versão na próxima página. Com o firmware do Galaxy Beam 2 SM-G3858 é possível solucionar diversos problemas relacionado a software que pode vim a ocorrer com o seu Galaxy Beam 2 SM-G3858
Caso o problema do seu Galaxy Beam 2 SM-G3858 não seja relacionado a software recomendamos entrar em contato com o suporte da Samsung.
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