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Veja lista de firmware para dispositivos Samsung modelo Galaxy Note 4 (Canada) SM-N910W8, escolha o firmware de acordo com a região desejada exemplo: VTR que representa Canada, logo após escolher a região você terá que escolher a versão na próxima página. Com o firmware do Galaxy Note 4 (Canada) SM-N910W8 é possível solucionar diversos problemas relacionado a software que pode vim a ocorrer com o seu Galaxy Note 4 (Canada) SM-N910W8
Caso o problema do seu Galaxy Note 4 (Canada) SM-N910W8 não seja relacionado a software recomendamos entrar em contato com o suporte da Samsung.
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