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Veja lista de firmware para dispositivos Samsung modelo W2016 SM-W2016, escolha o firmware de acordo com a região desejada exemplo: CTC que representa China, logo após escolher a região você terá que escolher a versão na próxima página. Com o firmware do W2016 SM-W2016 é possível solucionar diversos problemas relacionado a software que pode vim a ocorrer com o seu W2016 SM-W2016
Caso o problema do seu W2016 SM-W2016 não seja relacionado a software recomendamos entrar em contato com o suporte da Samsung.
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